s
• Data: 2026-02-21 • Autor: Urszula Trojanowska-Woźniak
Skontaktowałem się z internetowym salonem samochodowym, który oferował na sprzedaż używany pojazd. Podczas rozmowy poinformowano mnie, że warunkiem obejrzenia auta na żywo jest podpisanie umowy rezerwacyjnej oraz wpłata kaucji. Zgodziłem się na to, ponieważ sprzedawca zapewniał mnie ustnie, że kaucja zostanie zwrócona, jeżeli po oględzinach zdecyduję się nie kupować samochodu. W umowie pojawiła się wzmianka o możliwości zwrotu kaucji po oględzinach pojazdu.
Dowiedziałem się również, że właściciel samochodu nie otrzymał tych pieniędzy, a dodatkowo prowadził rozmowy z innymi potencjalnymi kupującymi. Wyraziłem zgodę, aby w razie znalezienia innego klienta sprzedał pojazd. Po czasie natrafiłem w internecie na relacje osób, którym w podobnych sytuacjach odmówiono zwrotu kaucji. Zastanawiam się, czy po obejrzeniu samochodu i rezygnacji z zakupu mam realne szanse na odzyskanie wpłaconych pieniędzy.
.jpg)
Zgodnie z § 5 ust. 1 umowy przedwstępnej wynika, że: „Opłacenie kaucji rezerwacyjnej, rozumiane jest przez Strony, jako akceptacja warunków niniejszej umowy.” Oznacza to, że dokonanie wpłaty kaucji jest jednoznaczne z przyjęciem wszystkich zapisów umowy i zobowiązaniem się do ich przestrzegania.
Należy pamiętać, że wszelkie ustne zapewnienia sprzedawcy, które nie znalazły odzwierciedlenia w treści umowy, nie wywołują skutków prawnych. Wiążące są wyłącznie postanowienia zawarte w podpisanym dokumencie.
Zgodnie z § 2 ust. 7 umowy: „W przypadku nie zawarcia umowy na ww. warunkach z powodu rezygnacji ze strony Kupującego lub innych przyczyn leżących po jego stronie, a w tym niedostarczenie w terminie wymaganych dokumentów, odmowy podpisania umowy na zaakceptowanych przez Kupującego warunkach, nieodebrania samochodu zgodnego z specyfikacją, zaprzestania kontaktu ze Sprzedającym, kaucja rezerwacyjna przepada na rzecz spółki.”
Taki zapis oznacza, że w razie rezygnacji z zakupu z przyczyn leżących po stronie kupującego, wpłacona kaucja nie podlega zwrotowi.
W świetle przytoczonych postanowień umowy brak jest podstaw prawnych do skutecznego żądania zwrotu kaucji. Teoretycznie możliwe jest wystosowanie wezwania do zapłaty, jednak należy liczyć się z dużym ryzykiem niepowodzenia, ponieważ zapisy umowy jednoznacznie zabezpieczają interes sprzedawcy.
Wpłata kaucji rezerwacyjnej oznacza akceptację wszystkich warunków umowy, nawet jeśli wcześniej składano ustne zapewnienia o jej zwrocie. Jeżeli umowa przewiduje przepadek kaucji w razie rezygnacji kupującego, odzyskanie pieniędzy jest co do zasady bardzo utrudnione. Kluczowe znaczenie ma treść podpisanego dokumentu, a nie ustne deklaracje sprzedawcy. W podobnych sytuacjach zawsze należy dokładnie analizować zapisy umowy przed jej podpisaniem.
Przykład 1
Kupujący wpłacił kaucję rezerwacyjną na samochód, licząc na jej zwrot po oględzinach. Po rezygnacji z zakupu sprzedawca odmówił zwrotu, powołując się na zapis umowy o przepadku kaucji.
Przykład 2
Klient podpisał umowę rezerwacyjną online, nie czytając jej szczegółowo. Dopiero po czasie zauważył, że umowa nie przewiduje zwrotu kaucji w przypadku jego rezygnacji.
Przykład 3
Kupujący otrzymał ustne zapewnienie o zwrocie pieniędzy, jednak zapis ten nie znalazł się w umowie. W efekcie, mimo braku zakupu, kaucja została zatrzymana przez sprzedawcę.
Udzielamy porad prawnych w sprawach związanych z umowami, zakupem samochodów oraz ochroną praw konsumentów. Pomagamy analizować dokumenty i oceniać realne szanse dochodzenia roszczeń.
1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online
Zapytaj prawnika