Rozwiązanie umowy z siłownią z powodu choroby

Czy choroba pozwala rozwiązać umowę z siłownią?

Umowa o korzystanie z siłowni lub klubu fitness jest zazwyczaj umową nienazwaną o świadczenie usług. Klient płaci abonament, a przedsiębiorca zapewnia dostęp do obiektu, urządzeń i zajęć na zasadach określonych w umowie oraz regulaminie. Jeżeli umowa została zawarta na czas określony, samo zaprzestanie treningów nie powoduje jej wygaśnięcia.

Poważna choroba, operacja albo długotrwały zakaz wysiłku fizycznego mogą jednak przemawiać za wcześniejszym zakończeniem umowy. Najsilniejsza jest sytuacja, w której przeciwwskazania pojawiły się już po zawarciu umowy, są niezależne od klienta i powodują, że korzystanie z siłowni przez znaczną część pozostałego okresu jest niemożliwe albo zagraża zdrowiu.

Nie każdy problem zdrowotny będzie wystarczający. Krótkotrwała kontuzja może uzasadniać raczej czasowe zawieszenie członkostwa, jeżeli regulamin daje taką możliwość. Przy trwałym albo wielomiesięcznym zakazie ćwiczeń argument za rozwiązaniem umowy jest wyraźnie mocniejszy.

Jaka jest podstawa prawna wypowiedzenia?

Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane odrębnymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu. Wynika to z art. 750 Kodeksu cywilnego. Z kolei art. 746 Kodeksu cywilnego przewiduje możliwość wypowiedzenia zlecenia w każdym czasie, a przy wypowiedzeniu bez ważnego powodu dopuszcza odpowiedzialność za szkodę.

W odniesieniu do członkostwa w siłowni przepisy te mogą znaleźć odpowiednie zastosowanie, ale ostateczna kwalifikacja zależy od konstrukcji konkretnej umowy. Nie należy więc zakładać, że każde oświadczenie złożone na podstawie art. 746 K.c. automatycznie zwalnia klienta ze wszystkich pozostałych opłat.

Istotny jest również art. 746 § 3 K.c., zgodnie z którym nie można z góry zrzec się prawa do wypowiedzenia zlecenia z ważnych powodów. Jeżeli przepis ten ma zastosowanie do danej umowy, postanowienie całkowicie wyłączające możliwość wypowiedzenia z ważnej przyczyny nie powinno być skuteczne.

W orzecznictwie Sądu Najwyższego wskazywano, że wypowiedzenie odpłatnego zlecenia bez ważnego powodu może prowadzić do obowiązku naprawienia rzeczywiście poniesionej szkody, w tym utraconych korzyści. Takie stanowisko pojawiało się m.in. w wyrokach: I PR 8/72, V CKN 1030/00 i V CKN 1217/00. Nie oznacza to jednak, że przedsiębiorcy automatycznie należy się suma wszystkich przyszłych rat — wysokość i podstawa roszczenia wymagają oceny konkretnej umowy.

Zobacz również: wypowiedzenie umowy-zlecenia bez okresu wypowiedzenia i bez podania przyczyny.

Jak rozwiązać umowę z siłownią krok po kroku?

1. Przeczytaj umowę i regulamin. Sprawdź zasady wypowiedzenia, okres wypowiedzenia, dopuszczalne przyczyny medyczne, możliwość zawieszenia karnetu oraz wymagane dokumenty.
2. Zdobądź dokumentację medyczną. Najlepiej dołączyć zaświadczenie wskazujące, że przez określony czas albo bezterminowo nie możesz wykonywać ćwiczeń oferowanych przez klub. Nie ma potrzeby ujawniania szerszych danych o stanie zdrowia, niż jest to konieczne do wykazania przeciwwskazań.
3. Złóż jednoznaczne oświadczenie. Napisz, że wypowiadasz umowę z ważnego powodu zdrowotnego, wskaż datę, numer członkowski, żądaną datę zakończenia umowy i podstawę faktyczną. Jeżeli regulamin przewiduje konkretny formularz lub kanał kontaktu, warto go użyć.
4. Zachowaj dowód doręczenia. Wyślij pismo listem poleconym, e-mailem z potwierdzeniem albo przez panel klienta pozwalający pobrać potwierdzenie zgłoszenia.
5. Zażądaj rozliczenia i zatrzymania obciążeń. Poproś o pisemne potwierdzenie daty rozwiązania umowy, wskazanie ewentualnej należności i podstawy jej wyliczenia oraz zaprzestanie pobierania kolejnych opłat.
6. Oddzielnie cofnij zgodę na płatności cykliczne. Możesz odwołać upoważnienie do obciążania karty lub rachunku, ale zrób to dopiero równolegle ze złożeniem wypowiedzenia. Sama blokada płatności nie kończy stosunku umownego.

Czy siłownia może żądać opłat do końca umowy?

Nie ma jednej odpowiedzi dla wszystkich umów. Klub może domagać się zapłaty za okres, w którym usługa była dostępna, a także należności wymagalnych przed skutecznym rozwiązaniem umowy. Jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu, przedsiębiorca może próbować dochodzić naprawienia szkody, ale powinien wykazać jej podstawę i wysokość.

Przy udokumentowanym, poważnym i długotrwałym przeciwwskazaniu zdrowotnym można argumentować, że wypowiedzenie nastąpiło z ważnego powodu, a żądanie wszystkich przyszłych rat jest nieuzasadnione. Nie należy jednak obiecywać pełnego zwolnienia z opłat bez sprawdzenia umowy. Znaczenie może mieć na przykład to, czy klient otrzymał promocyjną cenę w zamian za zobowiązanie na określony okres oraz czy regulamin przewiduje proporcjonalne rozliczenie ulgi.

Postanowienie nakazujące konsumentowi zapłatę całej pozostałej ceny niezależnie od przyczyny, zakresu wykonanej usługi i rzeczywistej szkody może podlegać kontroli jako niedozwolone postanowienie umowne. Zgodnie z art. 385¹ K.c. nieuzgodnione indywidualnie postanowienia, które są sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszają interes konsumenta, nie wiążą go.

Odstąpienie od umowy zawartej przez internet

Jeżeli karnet został kupiony przez internet, telefon albo poza lokalem przedsiębiorstwa, konsument może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny. Termin wynosi 30 dni w szczególnych przypadkach umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania konsumenta albo podczas wycieczki. Przy umowie zawartej stacjonarnie w klubie ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że sam przedsiębiorca przyznał takie uprawnienie.

Jeżeli na wyraźne żądanie klienta świadczenie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, klub może żądać zapłaty proporcjonalnej do zakresu usługi wykonanej do chwili odstąpienia. Gdy przedsiębiorca nie poinformował prawidłowo o prawie odstąpienia, termin może ulec przedłużeniu na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Odstąpienie w terminie ustawowym i wypowiedzenie z ważnego powodu to dwa różne uprawnienia. Pierwsze zależy głównie od sposobu zawarcia umowy i terminu, drugie — od treści umowy, charakteru usługi oraz okoliczności uzasadniających zakończenie współpracy.

Co zrobić, gdy klub odmawia?

Najpierw złóż pisemną reklamację i zażądaj wskazania konkretnego postanowienia umowy oraz sposobu wyliczenia żądanej kwoty. W reklamacji opisz stan zdrowia, datę powstania przeciwwskazań, dołącz zaświadczenie i podkreśl, że dalsze korzystanie z usługi jest niemożliwe albo niebezpieczne.

Jeżeli odpowiedź jest odmowna, konsument może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, skorzystać z bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego albo z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu. Prezes UOKiK zajmuje się praktykami naruszającymi zbiorowe interesy konsumentów, natomiast indywidualne roszczenie może wymagać reklamacji, mediacji lub postępowania sądowego.

Najczęściej zadawane pytania

Czy zaświadczenie lekarskie gwarantuje rozwiązanie umowy?

Nie daje automatycznej gwarancji, ale jest najważniejszym dowodem potwierdzającym, że istnieje rzeczywisty i poważny powód zdrowotny. Dokument powinien wskazywać zakres i przewidywany czas przeciwwskazań.

Czy muszę ujawniać siłowni dokładną diagnozę?

Co do zasady wystarczy informacja o przeciwwskazaniu do korzystania z usług oraz jego przewidywanym czasie. Nie należy przekazywać szerszej dokumentacji medycznej, niż jest konieczna do uzasadnienia wniosku.

Czy mogę po prostu zablokować pobieranie pieniędzy z karty?

Możesz cofnąć zgodę na płatności cykliczne, ale nie zastępuje to wypowiedzenia. Jeżeli umowa nadal trwa, klub może dochodzić niezapłaconych należności inną drogą.

Czy przeprowadzka jest ważnym powodem wypowiedzenia?

Może nim być, ale nie zawsze. Znaczenie ma możliwość przewidzenia przeprowadzki przy zawieraniu umowy, odległość od innych klubów tej samej sieci oraz postanowienia regulaminu.

Co wpisać w wypowiedzeniu?

Wskaż dane klienta, numer umowy, oświadczenie o wypowiedzeniu, ważny powód zdrowotny, żądaną datę zakończenia umowy, wykaz załączników oraz prośbę o potwierdzenie rozwiązania i końcowe rozliczenie.

Podsumowanie

Problemy zdrowotne mogą stanowić ważny powód wcześniejszego wypowiedzenia umowy z siłownią, zwłaszcza gdy są poważne, długotrwałe i potwierdzone przez lekarza. Przed złożeniem oświadczenia trzeba sprawdzić umowę oraz regulamin, a następnie zadbać o dowód doręczenia i końcowe rozliczenie. Klub nie powinien automatycznie obciążać konsumenta wszystkimi przyszłymi ratami bez analizy podstawy wypowiedzenia, treści umowy i rzeczywistej szkody. Samo zablokowanie płatności nie wystarcza do zakończenia umowy.

Źródła:

1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, w szczególności art. 385¹, art. 746 i art. 750 — tekst jednolity Dz.U. z 2026 r. poz. 795; zachowany odnośnik do aktu: ISAP.

2. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności art. 27–30 i art. 35 — tekst jednolity Dz.U. z 2024 r. poz. 1796.

3. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, „Siłowanie się z siłownią”, informacja o umowach na karnety sportowe i klauzulach niedozwolonych.

4. UOKiK — Prawa Konsumenta, odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

5. Wyrok Sądu Najwyższego z 9 czerwca 1972 r., sygn. akt I PR 8/72.

6. Wyrok Sądu Najwyższego z 14 maja 2002 r., sygn. akt V CKN 1030/00.

7. Wyrok Sądu Najwyższego z 19 września 2002 r., sygn. akt V CKN 1217/00.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej  ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.